Условия за ползване

Последна актуализация: май 2026 г.

Добре дошли в нашия уебсайт https://citycocoonskincare.com/bg („Сайтът“).

Настоящите Общи условия уреждат достъпа до и използването на уебсайта citycocoonskincare.com/bg, както и покупката на продукти чрез него.

С достъпа и използването на Сайта, както и с извършването на поръчка, се счита, че потребителят е запознат и приема настоящите Общи условия, както и свързаните с тях политики.

1. Информация за търговеца

Сайтът се управлява от:

„АКТИВ ПРОТЕКТ КОЗМЕТИКС“ ООД
ЕИК: 204658348
Адрес: гр. София 1421, ул. „Крум Попов“ № 75, България
E-mail: info@citycocoonskincare.com
Телефон: +359 879 136 291

2. Цел на уебсайта

Уебсайтът има следните основни цели:

предоставяне на информация за бранда, продуктите и услугите;
извършване на онлайн поръчки;
комуникация и обслужване на клиенти;
предоставяне на информация, свързана с грижа за кожата и продуктите на City Cocoon.

Достъпът до сайта и неговото използване са предназначени единствено за лични и нетърговски цели.

3. Регистрация и комуникация

За използване на определени функционалности на сайта е възможно да бъде необходима регистрация или предоставяне на лични данни.

Потребителят се задължава да предоставя вярна и актуална информация.

С приемането на настоящите условия потребителят се съгласява комуникацията да се осъществява чрез наличните канали, включително:

e-mail;
телефон;
SMS;
други електронни средства за комуникация.

Електронната кореспонденция между страните има силата на писмено изявление.

Достъпът до потребителски профил е личен и непрехвърляем. Потребителят носи отговорност за опазването на своите данни за достъп.

4. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на сайта, включително:

текстове;
изображения;
лога;
графични елементи;
дизайн;
софтуер;
продуктови описания;

е обект на авторско право и е защитено съгласно приложимото законодателство.

Използването, копирането, разпространението или възпроизвеждането на съдържание без предварително писмено съгласие не е разрешено.

5. Търговски марки и домейн

„АКТИВ ПРОТЕКТ КОЗМЕТИКС“ ООД е собственик на търговската марка „City Cocoon“, логата и домейна citycocoonskincare.com.

Използването им без изрично предварително съгласие е забранено.

6. Връзки към външни сайтове

Сайтът може да съдържа връзки към външни уебсайтове или услуги на трети страни.

City Cocoon не носи отговорност за съдържанието, сигурността или политиките за поверителност на тези сайтове.

7. Съдържание и достъпност

Полагаме усилия информацията в сайта да бъде актуална, точна и полезна.

Възможно е временно прекъсване на достъпа до сайта поради техническа поддръжка, обновяване или обстоятелства извън нашия контрол.

City Cocoon не гарантира непрекъсната и напълно безгрешна работа на сайта.

8. Права и задължения на потребителя

Потребителят се задължава:

да не използва сайта за незаконни цели;
да не извършва действия, които биха нарушили сигурността или функционирането на сайта;
да не разпространява вируси, злонамерен код или автоматизирани скриптове;
да не използва съдържание от сайта за търговски цели без разрешение;
да не се представя за друго лице.

9. Ограничаване на отговорността

Продуктите и услугите се предоставят „в наличния им вид“.

City Cocoon не носи отговорност за:

временна недостъпност на сайта;
технически проблеми извън разумния контрол на дружеството;
вреди, причинени от неправилна употреба на продукти;
индивидуални реакции към конкретни съставки.

Информацията в сайта има информативен характер и не представлява медицински съвет.

10. Отговорност

Отговорността на дружеството към потребителя е ограничена до стойността на направената покупка, освен ако приложимото законодателство не предвижда друго.