Общи условия за продажба

Последна актуализация: май 2026 г.

Настоящите Общи условия уреждат условията и реда за предлагане, поръчване, продажба и доставка на продукти чрез уебсайта https://citycocoonskincare.com/bg („Сайтът“).

Продуктите, предлагани чрез Сайта, се продават от „АКТИВ ПРОТЕКТ КОЗМЕТИКС“ ООД, търговско дружество, учредено и съществуващо съгласно законодателството на Република България, вписано в Търговския регистър при Агенция по вписванията с ЕИК 204658348, с ДДС № BG204658348, със седалище и адрес на управление: гр. София 1421, ул. „Свети Седмочисленици“ № 6, България, наричано по-долу „Търговецът“ или „CityCocoon“.

Данни за контакт:
E-mail: info@citycocoonskincare.com
Телефон: +359 879 136 291

Предмет

1.1. Настоящите Общи условия уреждат правоотношенията между Търговеца и потребителите във връзка с покупката на продукти чрез Сайта.

1.2. С извършването на поръчка чрез Сайта потребителят декларира, че се е запознал с настоящите Общи условия, Политиката за поверителност и Политиката за връщане и ги приема без възражения.

1.3. Продуктите, предлагани чрез Сайта, са предназначени за лична употреба.

Поръчка и сключване на договор

2.1. Поръчка се извършва чрез попълване на електронна форма за поръчка на Сайта и потвърждаване на покупката от страна на потребителя.

2.2. Преди финализиране на поръчката потребителят получава информация относно основните характеристики на продуктите, крайната цена с включен ДДС, разходите за доставка, приложимите начини на плащане и условията за доставка.

2.3. Договорът за покупко-продажба между потребителя и Търговеца се счита за сключен от момента, в който потребителят получи потвърждение за приемане на поръчката от страна на Търговеца.

Цени и плащане

3.1. Всички цени, посочени на Сайта, са в български левове и/или евро и включват данък върху добавената стойност, освен ако изрично не е посочено друго.

3.2. Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време. За конкретна поръчка е приложима цената, посочена към момента на нейното потвърждаване.

Право на отказ и връщане

4.1. Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на продукта, без да посочва причина.

4.2. Съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите правото на отказ не се прилага за запечатани козметични продукти, които са били разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради хигиенни или здравни съображения.

Лични данни

5.1. Търговецът обработва лични данни в съответствие с приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни.